Wie man es aufsaugt und sich wie ein Mann entschuldigt, so ein Publizist

Sie haben Ihren Partner also in der Jubiläumsnacht „versehentlich“ betrogen. Du bist schlecht.

Aber du bist ein Mann und männliche Männer entschuldigen sich nicht, oder? Falsch.

Angesichts des jüngsten Skandals um die Manipulation von Bällen durch das australische Cricket-Team dachten wir, wir würden das Theater überspringen und auf den Punkt kommen: Wie man sich wie ein Mann entschuldigt.

„Selbst wenn die Fehlerverteilung etwa 1% / 99% beträgt, müssen Sie hart arbeiten, um sich zu demütigen und zu verstehen, worauf diese 1% zurückzuführen sind (Die Kunst der Männlichkeit) “.

Noch wichtiger ist, sagte uns der Vorstandsvorsitzende von SKINS, Jaime Fuller. Der Schlüssel zu einer guten Entschuldigung ist Authentizität: und das bedeutet Reue. Ohne Reue ist der Weg zur Erlösung lang und schwierig. Für einige ist es einfacher als für andere.

Der Kanadier Ben Johnson ist das perfekte Beispiel, sagte er und erklärte: „25 Jahre lang war sein Name und sein Gesicht gleichbedeutend mit Doping, bis er den Staffelstab an Lance Armstrong weitergab. Als Ben zum ersten Mal konfrontiert wurde, entschied er sich zu lügen und zu leugnen, dass er gedopt hatte. Erst als er mit geheimen Aufnahmen konfrontiert wurde, entschied er sich, sauber zu werden. Es besteht kein Zweifel, dass er viel länger gebraucht hat, um Erlösung zu finden. “

Auf die Frage nach dem Cricket-Skandal sagte er: „Steven Smith hat meiner Meinung nach bereits den größten Teil der Erlösungsarbeit geleistet. Seine Reue war für alle sichtbar, als er in seiner Pressekonferenz zusammenbrach. Er muss dies jetzt mit guter Arbeit untermauern, und Sie werden feststellen, dass er die Mehrheit der Öffentlichkeit auf seiner Seite haben wird, um wieder der Champion-Cricketspieler zu werden, der er ist. '

Alex Tselios, Gründer und CEO von Der große Rauch , einverstanden; 'Wenn sich Zahlen mit einem defensiven Ton wie Mark Zuckerberg für den Skandal von Cambridge Analytica entschuldigen, wird kein Vertrauen geweckt, wenn er nicht als authentisch eingestuft wird.'

„Das Publikum kann die Authentizität sehr schnell erkennen und Ihre Antwort schnell analysieren. Es ist weitaus besser, ehrlich zu sein, aber klar zu verstehen, warum Sie verstehen, wenn sich eine Seite enttäuscht fühlt. '

Es gibt Ausnahmen wie Zinedane Zidane (ehemaliger Fußballspieler und aktueller Manager von Real Madrid), der sagt, er würde lieber sterben, als sich bei Marco Materrazi zu entschuldigen, den er im Fußball-WM-Finale 2006 anführte. Aber in diesen Fällen hielten es die Fans wahrscheinlich für gerechtfertigt, dass die entschuldigte Handlung überhaupt gerechtfertigt war (Materrazi soll Zidanes Mutter oder Schwester beleidigt haben).

Die Geschäftsführerin des PR Hub, Samantha Dybac, betonte die Bedeutung eines schnellen und entschlossenen Handelns im Zusammenhang mit öffentlichen Entschuldigungen und - erneut - der Übernahme von Verantwortung. 'Der Versuch, eine Situation herunterzuspielen, ein Ergebnis zu verzögern oder die Schuld dahin zu verlagern, wo andere involviert sein könnten, erzeugt einen negativen Ton und eröffnet den Weg für umfassende Meinungen und Kommentare, was die Situation nur verschärft', sagte sie.

Sie bot auch einen Trost für alle, die sich entschuldigen müssen: „Die Geschichte weist darauf hin, dass trotz des anfänglichen öffentlichen Aufschreis die Erinnerungen verblassen und die Menschen im Laufe der Zeit ziemlich verzeihen können.“